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Le cégep

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Urgences

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons par le biais de notre site web et de nos médias sociaux ainsi dans le cadre des activités d’information scolaire.

Informations recueillies

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / Télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Pays d’origine
  • Données médicales
  • Scolarité / Formation
  • Profession
  • Revenus / Ressources financières
  • Préférences (musicales, littéraires, cinématographiques, etc.)
  • Situation familiale
  • Matricule/Code permanent

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire rempli par l’entremise du site web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d’opinion
  • Concours
  • Tout autre formulaire

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi des inscriptions
  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web et des médias sociaux (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site web ou nos médias sociaux, et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site web et des médias sociaux (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • L’amélioration du service et accueil personnalisé
  • Un profil personnalisé d’offres promotionnelles
  • Un suivi des inscriptions
  • D’établir des statistiques

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez vous rendre sur les sites suivants afin de supprimer vos fichiers témoins et ceux de suivis :

Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez aussi communiquer avec nous:

AEC et cours à la carte

Adresse : 3500, rue De Courval, C.P. 97, Trois-Rivières G9A 5E6
Courriel : reception.sfc@cegeptr.qc.ca
Téléphone : 819-379-4911

Tout autre service

Adresse : 3500, rue De Courval, Trois-Rivières G9A 5E6
Courriel : communications@cegeptr.qc.ca
Téléphone : 819-376-1721
Section du site web : cegeptr.qc.ca/politique-confidentialite

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Chiffrement des données en transit
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité totale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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